Cum comand?
1. Comanda telefonica
Puteti oricand sa comandati telefonic la numarul de telefon fix 021.255.44.05 sau pe mobil 0736.396.602. Un operator va prelua comanda dumneavoastră si va inregistra datele de facturare si adresa de livrare.
2. Comanda pe e-mail
Puteti oricand sa comandati printr-un e-mail trimis la secretariat@farmaclass.ro
E-mailul trebuie sa contina neaparat un numar de telefon la care sa va putem contacta, datele de facturare si datele de livrare, produsul si cantitatea dorita. Un operator va va contacta telefonic si va confirma inregistrarea comenzii dumneavoastra.
3. Comanda online
Pentru a accesa categoria de produsdorita, folositi meniul de navigare din partea stanga.
( Butonul „Harta site” va arata cum sunt organizate produsele in magazin. Filtrele corespunzatoare fiecarei categorii va ajuta sa gasiti produsul in functie de specificatiile sau caracteristicile de care aveti nevoie. Astfel puteti vizualiza doar produsele care corespund cerintelor dumneavoastra. Pentru o noua cautare, trebuie sa anulati filtrele introduse initial.
Pentru a compara produse aparent asemanatoare, odata intrat in pagina unui produs, utilizati modulul de comparare apasand butonul „Sistem de comparatie „. Comparatia poate fi facuta numai pentru produse din cadrul aceleiasi categorii. Puteti compara maxim 4 produse odata.) – Acest paragraph nu este valabil in cazul nostru deci va disparea
Pentru a gasi produsul dorit puteti folosi si caseta Cauta produse in magazin, situata in partea stanga superioara.
Ca sa previzualizati o posibila comanda, puteti adauga produsele dorite in Cos si apoi sa le vizualizati apasand pe butonul de Cos aflat in partea dreapta superioara. Pentru aceasta nu trebuie sa fiti autentificat. Tot de aici poti sa „Vizualizezi” sau sa „golesti cosul” de cumparaturi.
Realizarea efectiva a comenzii se realizeaza in 3 pasi: Pasul 1 din 3 – Adaugarea de produse in cos, Pasul 2 din 3 – introducerea datelor de livrare si Pasul 3 din 3 – Apasarea butonului „Trimite comanda„.
3.1 Pasul 1 din 3 > Cosul de cumparaturi
Cosul de cumparaturi este situat in partea dreapta superioara. Pentru a adauga un produs in Cosul de cumparaturi, trebuiemaiintai selectat produsul, apoi cantitatea,iar in finalfaceti click pe butonul „adauga in cos„.
Cantitatea se alege cu sagetile „Creste cantitatea” sau „Scade cantitatea”, care modifica cu o unitate numarul produselor dorite.
In Cosul de cumparaturi veti gasi produsele selectate de dumneavostra. Si aici aveti posibilitatea de a modifica componentasi cantitatea dorita. Pentru a modifica componentasi / sau cantitatea, faceti click pe butonul „Actualizeaza cosul„. Daca doriti sa cumparati si alte produse, reveniti in magazin apasand pe butonul „Denumirea produsului„, butonul „Continua cumparaturile„, butonul „Prima pagina” sau butonul „Harta site„.
( Daca aveti codul unui Cupon de reduceri, il puteti introduce si apoi apasati pe butonul „Foloseste cupon„. ) de scos
( Tot aici trebuie aleasa modalitatea de plata, prin bifarea uneia din optiunile de plata disponibile: „Numerar / Ramburs” sau „Ordin de plata„.) De scos
3.2 Pasul 2 din 3 > Detalii livrare comanda: date personale, date de facturare, adresa de livrare, date creare cont.
Daca sunteti deja client farmaclass-shop.ro, completati formularul „Sunt deja client” cu datele de autentificare (e-mailul si parola dumneavoastra). Ultimele date de facturare si de livrare se vor afisa automat. Le puteti lasa asa sau puteti sa le schimbati chiar in aceasta pagina.
Daca sunteti la prima comanda pe magazinul online www.farmaclass-shop.ro , completati formularul „Sunt client nou” cu:
· datele pentru facturare (obligatoriu)
· adresa de livrare (obligatoriu)
· modul in care doriti sa va fie confirmata comanda (obligatoriu)
· informatii de autentificare (obligatoriu) pentru crearea unui cont valid.
Daca nu doriti crearea unui cont sau doriti amanarea acestei formalitati , alegeti optiunea “Doresc o singura comanda”. In continuare va trebui sa completati campurile obligatorii marcate cu steluta , modalitatea de livrare si optiunea de plata .De mentionat faptul ca daca alegeti optiunea “Ordin de plata” expedierea comenzii va fi realizata dupa confirmarea primirii banilor in contul nostru.
3.3 Pasul 3 din 3 > Finalizare comanda
Dupa ce verificati corectitudinea datelor din Cosul de cumparaturi si Detalii livrare comanda, finalizati comanda prin apasarea butonului „Trimite comanda„.
Daca inca doriti sa modificati produsele, cantitatile sau modalitatea de plata, o puteti face direct in aceasta pagina a Cosului de cumparaturi. Daca doriti sa modificati informatiile de contact, datele de facturare sau adresa de livrare, o puteti face direct in aceasta pagina. Dupa aceea, apasati pe butonul „Trimite comanda” din partea stanga jos a paginii de comanda.
In scurt timp veti fi contactat de un operator pentru validarea comenzii.
